首页 体育 教育 财经 社会 娱乐 军事 国内 科技 互联网 房产 国际 女人 汽车 游戏

济南推行物业服务事项“六公开”制度

2019-12-20
11月7日,济南市住宅城乡建造局印发了《关于推广物业服务事项“六揭露“准则的告诉》,清晰我市行政区域内国有土地上依法建造且实施专业化物业服务的住宅小区,需揭露公示包含代收的公共收益出入明细、需求业主一起表决的议事决议计划、物业服务规范内容和收费规范价格等六项内容。 为提高物业服务企业诚信服务认识,规范服务行为,增强物业服务透明度,保证业主知情权,市住宅城乡建造局依据相关法律法规以及规则,推广了物业服务企业服务事项“六揭露”准则。详细而言,需揭露公示的内容有以下6个方面:1.要揭露公示在物业办理区域内作出的年度服务许诺、完结时限,以及项目负责人的基本状况、联系方法、24小时服务电话;2.揭露公示物业服务规范、服务内容和收费规范、收费价格;3.按季度代收的公共收益出入明细;4.需求业主一起表决的议事决议计划内容;5.电梯、水、电、气、暖等设备设备日常维修保养单位的称号、联系方法及公共设备设备保护保养状况;6.24小时投诉途径和方法。 除上述公示揭露要求外,关于怎么加强公示设备建造,《告诉》也作出相关要求。各物业服务企业要在大门出入口、业主活动场所等明显方位设置“一箱三栏”,即:物业服务企业服务意见箱、政策法规宣扬栏、办理规约揭露栏、物业服务公示栏。公示内容首要用于向业主宣扬物业办理及相关政策法规、用于向业主公示办理规约,还要发布本《告诉》规则的公示内容。 此外,市住宅城乡建造局要求,各县区住建部分要会同街道办事处对物业服务企业不按规则进行揭露公示的,责令整改并视状况进行信誉扣分,对物业服务企业违背《___物业服务收费办理办法》第四十五条和第四十七条规则的,要及时通报商场监管部分依法予以处理,一起记入物业服务企业信誉档案。市住宅城乡建造局也将把物业服务企业执行服务事项“六揭露”准则状况归入企业信誉等级鉴定系统。

热门文章

随机推荐

推荐文章